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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informazioni sul titolare del trattamento

Castrol Limited, con sede legale presso Technology Centre, Whitchurch Hill, Pangbourne, Reading RG8 7QR (numero di iscrizione al registro delle imprese 00149435), è responsabile della raccolta dei dati.

 

Castrol Limited tratterà i dati anagrafici forniti nel Modulo dell’offerta  per le seguenti finalità:

  1. Gestire la garanzia con modalità prevalentemente informatiche e telematiche e in questo caso la base giuridica del trattamento è rappresentata dall’esecuzione del rapporto commerciale che si instaura con la richiesta del programma garanzia.
  2. Ricevere comunicazioni commerciali all’indirizzo e-mail fornito,  o in alternativa attraverso strumenti di posta ordinaria e in questo caso la base giuridica è rappresentata dal consenso prestato nel modulo.


Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento 

Il conferimento dei dati è necessario per poter richiedere il programma garanzia. Il mancato consenso alla ricezione delle offerte commerciali non pregiudica la richiesta e adesione al programma garanzia.

Raccolta e uso delle informazioni personali

La sottoscrizione sul sito web della Garanzia Castrol sul motore è completamente volontaria. Per questo motivo, richiediamo il tuo consenso specifico per l’elaborazione dei dati personali da te forniti, in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Le informazioni personali raccolte da Castrol sul portale della Garanzia Castrol sul motore includono il tuo nome e i tuoi recapiti, oltre a numero di targa, chilometraggio, produttore e modello del tuo veicolo.

I tuoi dati personali verranno utilizzati esclusivamente allo scopo di adempiere alla garanzia, valutando la tua idoneità alla stessa e contattandoti per fornirti informazioni sui prodotti e/o i servizi aggiuntivi di Castrol, qualora tu abbia fornito il tuo assenso a tale proposito. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione “Marketing diretto”.

In caso di richiesta di garanzia, BP potrebbe richiedere scansioni o foto della fattura relativa al servizio sul veicolo, copie dei registri dei servizi sul veicolo e/o prove di proprietà.

Infine, se decidi di contattarci attraverso il modulo di contatto online sul nostro sito web, ti verrà chiesto di inviarci i dati personali limitati a noi necessari per gestire la richiesta.

Marketing diretto

BP può inviarti comunicazioni di marketing via e-mail, in linea con le preferenze di marketing espresse al momento della sottoscrizione. Se non desideri più ricevere queste comunicazioni, segui le istruzioni per la disattivazione contenute alla fine di ogni comunicazione di marketing.

Destinatari delle informazioni personali

Per poter gestire e amministrare il database e il portale della Garanzia Castrol sul motore, Castrol si avvale di fornitori di servizi terzi, che potrebbero ottenere l’accesso alle tue informazioni personali (ad esempio, terze parti che offrono assistenza tecnica, elaborano richieste di garanzia per conto nostro e inviano le nostre comunicazioni di marketing qualora tu abbia deciso di riceverle). Quando ci avvaliamo di tali fornitori di servizi terzi, qualsiasi divulgazione delle tue informazioni personali avverrà solo in caso di stretta necessità e sarà soggetta all’adesione da parte di detti terzi alle nostre istruzioni e alla loro conformità alle misure di sicurezza richieste dal contratto. In conformità alle leggi vigenti, puoi richiedere di consultare una copia dei passaggi contrattuali pertinenti che tutelano i tuoi dati personali.

Ci riserviamo il diritto di divulgare le tue informazioni personali quando richiesto dalla legge o quando la divulgazione è necessaria per proteggere i nostri diritti e/o rispettare procedimenti giudiziari, istanze di un tribunale, richieste da enti regolatori o altri processi internazionali che coinvolgono Castrol.

Trasferimento delle informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo

Castrol può divulgare i tuoi dati personali ad altre filiali di BP ubicate al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In questi casi, i tuoi dati personali rimarranno sempre protetti dalle Regole aziendali vincolanti di BP, che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati all’interno di tutto il gruppo BP.

Laddove i responsabili del trattamento dei dati di BP trasferiscano i tuoi dati personali al di fuori del SEE, tale trasferimento è soggetto alle misure di sicurezza appropriate, che potrebbero essere le clausole standard per la protezione dei dati adottate dalla Commissione europea.

Cookie e informazioni sul traffico del sito

I server, che potrebbero essere ubicati fuori dal SEE, registrano automaticamente i dati relativi alla tua visita al nostro sito web, sulla base dell’indirizzo IP. Queste informazioni possono essere registrate attraverso l’uso di cookie o tecnologie simili.


Castrol utilizza queste informazioni per vedere dove il sito web viene utilizzato nel mondo e assicurare una copertura completa.

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Periodo di conservazione

I tuoi dati verranno conservati solo per il periodo in cui la garanzia è ancora valida e verranno eliminati prontamente al suo termine.

Se hai scelto di ricevere le nostre comunicazioni di marketing, conserveremo solo il tuo indirizzo e-mail e nome, fino a quando non deciderai di rinunciare a queste comunicazioni o non richiederai l’eliminazione dei tuoi dati.

Diritto di accesso, rettifica ed eliminazione

In base alle nostre normative interne puoi chiederci di garantirti l’accesso a tutti i dati personali che elaboriamo su di te. Se desideri accedere alle tue informazioni personali, contatta GDPREurope@castrol.com o utilizza il modulo di contatto sul sito web della Garanzia Castrol sul motore. Hai anche diritto a richiedere che qualsiasi dato personale incompleto o impreciso relativo a te venga corretto.

Se ti trovi nell’UE, hai anche il diritto di inviare un reclamo relativo alla privacy al Garante della protezione dei dati presente nel Paese dell’UE pertinente. Tuttavia, puoi anche utilizzare il meccanismo di risoluzione dei reclami approvato dall’UE in conformità alle nostre Regole aziendali vincolanti (disponibili pubblicamente online).

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 29 agosto 2018.