MODULO DI RICHIESTA ONLINE
Se il problema al motore si è verificato all’interno del periodo di garanzia, compila il modulo di richiesta
Modulo di richiesta di garanzia sul motore
Per qualsiasi problema che si verifichi al motore durante il periodo di garanzia è necessario compilare il modulo di richiesta. Perché la tua richiesta possa essere accettata, dovrai mostrare una copia della fattura originale dalla quale si evince che ti sei rivolto a un’officina Castrol Service ed è stato utilizzato olio Castrol.
Una volta che il modulo di richiesta è stato convalidato, Castrol ti contatterà per informarti sui passaggi successivi. Dovrai riportare il veicolo all’officina in cui l’olio è stato cambiato per procedere all’analisi di un campione d’olio. Dopo aver ottenuto il rapporto/risultato completo ti verranno illustrati i passaggi successivi.