IT'S MORE THAN JUST OIL. IT'S LIQUID ENGINEERING.

  1. HOME
  2. INFORMAZIONI SU CASTROL
  3. CONTATTACI

CONTATTACI

Contattaci

Domande frequenti

Consulta le risposte della nostra assistenza tecnica alle domande più frequenti.

Ci sono due modi per trovare l’olio più adatto al proprio veicolo

 

1. Il manuale di uso e manutenzione del veicolo

Il manuale di uso e manutenzione del tuo veicolo dovrebbe contenere informazioni sulla viscosità e la specifica richiesta dal tuo veicolo e potrebbe persino consigliare un prodotto mirato. Utilizza queste informazioni per individuare il giusto prodotto Castrol in negozio o sul nostro sito internet.

 

2. Strumento trova l’olio adatto

Se la tua auto è stata prodotta dopo il 1995, puoi utilizzare il nostro Strumento trova l'olio adatto. Inserendo il numero di targa riceverai informazioni e suggerimenti sugli oli Castrol più adatti al tuo veicolo**.

 

Lo strumento Trova l'olio adatto ti permette di individuare anche oli Castrol per motociclette, veicoli fuoristrada e commerciali e macchinari agricoli, effettuando una ricerca per marca e modello del veicolo.

 

Fai clic qui per effettuare una ricerca con il nostro strumento Trova l'olio adatto.

 

** Ove sia disponibile un prodotto adatto

Gli oli Castrol MAGNATEC STOP-START sono adatti a veicoli dotati o meno di tecnologia start e stop del motore* e possono essere miscelati in sicurezza con prodotti MAGNATEC precedenti di pari viscosità e specifica.

 

La denominazione “STOP-START” del prodotto Castrol MAGNATEC non si riferisce alla tecnologia del motore in cui l'auto si arresta e si avvia automaticamente per risparmiare carburante e ridurre le emissioni. MAGNATEC STOP-START  si riferisce al “tipo” di guida caratteristico degli spostamenti urbani.

 

Ogni volta che vai al lavoro o porti i figli a scuola, devi fermarti al semaforo, attendere agli incroci e passare del tempo in coda a causa del traffico elevato. Tutto questo girare al minimo causa danni per usura al motore. Castrol MAGNATEC STOP-START protegge specificamente il motore in condizioni di traffico intenso, offrendo il 20%* in più di protezione dall'usura causata dai continui arresti e ripartenze.

 

Fai sempre riferimento al manuale di uso e manutenzione per accertarti di utilizzare un olio della giusta specifica/viscosità
* rispetto ai limiti di settore nel test per motori OM646LA.

Abbiamo recentemente modificato alcune delle diciture sulle etichette, in conformità ai requisiti di commercializzazione mondiali. Il prodotto Castrol GTX, definito a "Tecnologia sintetica", rimane un prodotto parzialmente sintetico e può essere utilizzato con le versioni precedenti di Castrol GTX. Abbiamo adottato la tecnologia sintetica anche nel nostro Castrol MAGNATEC 10W-40. Anch'esso è un prodotto parzialmente sintetico, che può essere utilizzato con il precedente Castrol Magnatec 10W-40.

Contatti per l'italia

Per posta


BP Italia S.p.A.
Reparto Marketing
Via Gaetano De Castillia 23

20124 Milano (MI)


Per telefono


Supporto tecnico per prodotti per l’Autotrazione: +39 02 36027556

Informazioni generali per prodotti per l’Autotrazione: 800 90 63 47

Informazioni generali per prodotti per l’Industria: 800 90 63 48


Per e-mail

 

Supporto Tecnico Autotrazione ed Informazioni Generiche: MondoCastrol@castrol.com

Supporto Tecnico Prodotti Industria: BP_ILS_Italia@bp.com

Supporto Tecnico Prodotti Marini: Clicchi qui

Informazioni legali - Privacy: PrivacyItalia@bp.com

Informazioni legali – Whistleblowing: EthicsPoint- bp International Limited

 

Prodotti contraffatti


Qualsiasi marchio “premium” è a rischio contraffazione. Laddove Castrol venga a conoscenza di prodotti contraffatti, attiva immediatamente le autorità competenti. Lavoriamo costantemente al fine di proteggere il nostro marchio e i nostri prodotti, così come i nostri clienti.

 

È fondamentale fare affidamento su prodotti Castrol originali per la sicurezza dei vostri veicoli.

 

Se avete dubbi o volete suggerimenti su come verificare in modo autonomo un prodotto, vi invitiamo a contattare il nostro servizio di supporto tecnico:

 

via e-mail, scrivere a MondoCastrol@castrol.com
o telefonando al servizio clienti: 800.906347

 


Opportunità di carriera


Per le opportunità di lavoro o le posizioni disponibili, visitare Opportunità di lavoro in BP