EINE NEUE ART, MIT UNSEREN EXPERTEN IN KONTAKT ZU TRETEN
Wo auch immer Sie sich auf der Welt befinden, in welcher Branche Sie tätig sind, wenn Sie ein Problem haben oder einfach nur einen technischen Rat brauchen, sind unsere Castrol-Experten für Sie da.
Mit unserer neuen digitalen Lösung, dem Castrol Virtual Engineer, können wir jetzt Ihren Standort, Ihr Schiff oder Ihr Werk jederzeit und von jedem Ort der Welt aus virtuell, ohne zu reisen, besuchen.
Es ist schnell und einfach zu arrangieren. Ihr vertrauenswürdiger Castrol-Experte vereinbart einen Anruf mit Ihnen und schickt Ihnen einen Verbindungslink per SMS oder E-Mail. Sie nehmen von einem Handy oder Tablet aus über den Webbrowser oder die Castrol Mobile App an der Virtual Engineering-Sitzung teil. Wenn andere Mitglieder Ihres Teams an der Sitzung teilnehmen möchten, können sie sich über einen PC oder ein mobiles Gerät verbinden.
Mit der Kamera Ihres Mobilgeräts können wir sehen, was Sie uns zeigen möchten. Über die App können wir mühelos mit Ihnen interagieren, indem wir Notizen auf dem Bildschirm machen oder auf Dinge hinweisen, die wir uns genauer ansehen müssen.
Ihre vertraulichen Daten sind geschützt, und alle ausgetauschten Informationen werden auf einem verschlüsselten, cloudbasierten Server gespeichert.
Beratung, wenn Sie sie brauchen, ohne vor Ort sein zu müssen. Mit Castrol Virtual Engineer können Sie mit einem größeren Castrol-Netzwerk zusammenarbeiten, um schneller Lösungen zu finden und die beste technische Beratung zu erhalten.
Auf Castrol Virtual Engineer kann flexibel über Handys, Tablets, Laptops oder Desktop-PCs zugegriffen werden.
Ihre Sicherheit ist unsere Priorität, und wir kennen die industriellen Umgebungen, in denen Sie arbeiten.
An vielen Orten, an denen wir arbeiten, ist eine schnelle Breitbandverbindung verfügbar, aber wir wissen, dass das nicht überall der Fall ist.
Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, können Sie sich jetzt jederzeit an einen zuverlässigen Experten wenden. Wir können Ihnen helfen, Probleme zu lösen, Ausfallzeiten zu verringern und
den Betrieb reibungslos aufrechtzuerhalten.
Selbstverständlich möchten wir Sie immer noch persönlich besuchen, wenn es nötig ist, aber unsere neue Technologie, Castrol Virtual Engineer, ist die nächstbeste Lösung.