Informácie o prevádzke stránky a súboroch cookie

Súbory cookie používame na zhromažďovanie a analýzu informácií o výkonnosti našich stránok a na umožnenie ich fungovania. Kliknutím na položku „Povoliť všetky“ môžete povoliť všetky súbory cookie alebo ich môžete jednotlivo spravovať kliknutím na položku „Spravovať predvoľby súborov cookie“, kde nájdete aj ďalšie informácie.

Spravovať preferencie súborov cookie

IT'S MORE THAN JUST OIL. IT'S LIQUID ENGINEERING.

  1. DOMOVSKÁ STRÁNKA
  2. ZÁRUKA CASTROL ENGINE
  3. ONLINE FORMULÁR REKLAMÁCIE

ONLINE FORMULÁR REKLAMÁCIE

Ak máte v záručnej dobe problém s motorom, vyplňte formulár na podanie reklamácie

Formulár záručnej reklamácie motora

V prípade akýchkoľvek problémov s motorom, ktoré sa vyskytli počas záručnej doby, musíte vyplniť formulár reklamácie.  Na to, aby bola vaša reklamácia platná, budete potrebovať kópiu originálnej faktúry, v ktorej sa uvádza, že olej Castrol bol použitý v servise Castrol Service.


Po overení formulára reklamácie vás spoločnosť Castrol bude kontaktovať, aby vás informovala o ďalších krokoch.  Vozidlo budete musieť priviezť znovu do servisu, kde bol olej naplnený, aby sa mohla odobrať vzorka oleja na analýzu.  Následne vám bude poskytnutá úplná správa/výsledok a informácie o ďalších krokoch.