ONLINE-GARANTIEFORMULAR
Füllen Sie dieses Formular aus, wenn innerhalb der Garantiezeit ein Motorschaden an Ihrem Fahrzeug auftritt.
CASTROL MOTORGARANTIE –GARANTIE-FORMULAR
Garantiefälle durch Motorschäden innerhalb der Garantiezeit müssen über das Garantieformular angezeigt werden. Voraussetzung für die Gültigkeit von Garantieansprüchen ist die Vorlage der Originalrechnung über den Ölwechsel mit Castrol Öl bei einem Castrol Service Betrieb.
Nach Prüfung Ihres Garantieanspruchs setzt sich Castrol mit Ihnen in Verbindung und informiert Sie über weitere Schritte. Die Werkstatt, in der das Öl gewechselt wurde, entnimmt an Ihrem Fahrzeug eine Ölprobe, die anschließend analysiert wird. Sie werden schriftlich über das Ergebnis der Prüfung und weitere Schritte informiert.