Informace o provozu na stránkách a o souborech cookie

Používáme soubory cookie, s jejichž pomocí provádíme sběr a analýzu informací o provozu našich webových stránek a zajišťujeme jejich funkčnost. Můžete si vybrat, jestli chcete povolit všechny soubory cookie kliknutím na možnost „Povolit vše“, nebo je spravovat samostatně kliknutím na možnost „Spravovat předvolby souborů cookie“, kde najdete další informace.

Spravovat předvolby souborů cookie

IT'S MORE THAN JUST OIL. IT'S LIQUID ENGINEERING.

  1. DOMOVSKÁ STRÁNKA
  2. ZÁRUKA MOTORU CASTROL
  3. ONLINE REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

Online reklamační formulář

Pokud máte v záruční době problém s motorem, vyplňte reklamační formulář

Reklamační formulář na záruku motoru

Reklamační formulář musíte vyplnit pro každý problém s motorem, který se vyskytl během záruční doby.  Aby reklamace byla platná, musíte mít kopii původní faktury, na které bude uvedeno, že v servisu Castrol Service byl použit olej Castrol. 


Jakmile bude reklamační formulář ověřen, spojí se s vámi společnost Castrol a informuje vás o dalších krocích.  S vozidlem se musíte vrátit do servisu, kde byl olej naplněn; zde bude odebrán vzorek oleje k analýze.  Poté dostanete kompletní zprávu/výsledky i další kroky.