Почему там много СТО рекомендуют Castrol своим клиентам? Всё просто. Хорошим механикам не все равно, какое масло они будут заливать в автомобили и мотоциклы своих клиентов. Они знают, что никакое другое масло не защищает двигатели лучше, чем Castrol, поэтому-то они и не порекомендуют уступающий по качеству продукт. Они понимают, что не всякое масло категории 0W-20 или 10W-30 одинаково, ведь моторное масло — это больше, чем просто товар. Они считают, что комплексные технические решения в области автомобильных жидкостей дарят двигателям вторую жизнь.
Мы горды тем, что Castrol — это единственное масло, которое многие механики и техники заливают не только в двигатель клиента, но и в свой собственный. Именно поэтому мы рады представить наилучшую программу поддержки, которая только имеется в этой отрасли: предоставление немедленного доступа к техническим спецификациям, необходимым обучающим программам, а также маркетинговым программам, чтобы сделать ваш опыт предложения продуктов Castrol ценному клиенту как можно более легким и приятным делом для вас обоих.
Мы понимаем, что иногда клиентам непросто сориентироваться в огромном разнообразии масел Castrol. Вот почему мы предлагаем вам бесплатные онлайн-тренинги, которые вы можете пройти как самостоятельно, так и под руководством инструктора. Они дадут вам инструменты и знания, необходимые для объяснения разницы между разными типами масел, также предоставляя информацию о том, почему именно это масло является лучшим выбором для двигателя клиента. Клиенты уже доверяют вашим профессиональным рекомендациям. Обучающие программы Castrol просто позволяют вам давать эти рекомендации с большей долей уверенности. Это неоспоримый факт, будь то ситуация, в которой вы советуете клиенту выбрать самое последнее полностью синтетическое масло из линейки продуктов Castrol Edge или же наше самое популярное масло для автомобилей с большим пробегом бренда GTX. Узнайте о возможностях онлайн-обучения в Castrol Academy в вашем регионе.
Имея в наличии такое огромное количество технических параметров заводов-изготовителей в отношении моторного масла, не так-то просто порекомендовать именно то масло, которое необходимо для определенного автомобиля. Необходимо также не забывать о том, что главная задача вашей СТО всегда заключается в том, чтобы избежать каких-либо действий, которые могли бы обнулить гарантийный срок обслуживания автомобиля. Поэтому так важно знать, что вы можете проверить точные характеристики смазочного материала по каждому транспортному средству перед каждой заливкой, используя простые и ясные технические характеристики, к которым у вас есть доступ здесь.
Современные более компактные, но и более мощные двигатели генерируют невероятные внутренние нагрузки, требуя залива полностью синтетических масел, которые защищают двигатель, обладая способностью к полной текучести сразу же после его пуска.
В то же самое время, высокомощные автомобили и мотоциклы устанавливают ни с чем не сравнимые требования на все элементы, от тормозной жидкости до осевого масла. Вот почему мы создали стратегически важный ресурс для каждой СТО: инструмент поиска моторных масел и жидкостей, упрощающий принятие вами решения по всему диапазону наших продуктов, от редукторных масел до смазок, от суперкаров до мотоциклов.
Ваша цель заключается в обслуживании автомобилей и мотоциклов ваших клиентов. Однако мы никогда не забываем, что вы должны еще думать о своем бизнесе, коллегах и собственной семье.
Именно поэтому мы предлагаем вам принять участие в программе «Партнер на всю жизнь», цель которой — помочь вам заработать заслуженное вознаграждение, нарастить клиентскую базу, обратить на себя внимание как на серьезного профессионала в своем регионе, а также иметь возможность общения с другими техническими специалистами.
Лояльность — удивительное качество. Именно поэтому мы признательны вам за рекомендацию продуктов Castrol во время каждой замены масла. Эта наша признательность нашла свое выражение в создании эффективных местных маркетинговых кампаний, распечатываемых по вашему заказу.
В дополнение к местным маркетинговым инструментам, которые важны для каждого успешного бизнеса, программа Castrol «Партнер на всю жизнь» может предложить вам еще очень много, не забывая также о ваших сотрудниках. Мы предлагаем обучающие курсы и возможности получения премиальных баллов по большинству используемых вами продуктов Castrol, которые можно обменять на следующее:
Эффективная работа СТО зависит от баланса между потребностью в привлечении новых клиентов и потребностью в непрерывном предоставлении качественного обслуживания, которое бы служило магнитом для постоянных клиентов.
Программа «Партнер на всю жизнь» предлагает вам несколько способов, благодаря которым вы можете достичь этого равновесия. Именно при помощи целевого, локализованного маркетинга вы можете добиться постоянного и регулируемого потока клиентов. Самое главное для вас — это определить бюджет, а мы сделаем все остальное для гарантирования того, что каждый доллар, потраченный вами, принесет вам прибыль.
Castrol — это один из наиболее известных и надежных брендов моторных масел во всем мире. Поэтому не стоит ждать, чтобы сообщить клиенту о том, что вы рекомендуете только самое лучшее.
Мы можем предоставить вам броские рекламные указатели, которые помогут вашей СТО выгодно отличаться от конкурентов, будучи заметной еще издалека. Начиная от дорожных указателей и заканчивая полным брендингом вашей СТО, именно наше имя поможет вам построить свое, вне зависимости от того, работаете ли вы в одиночку или владеете большой автомастерской.
Цель Международной сети автомобильных техников (International Automotive Technicians Network — iATN) заключается в том, чтобы техники всего мира имели возможность общения между собой. Здесь вы можете получить совет от более чем 86 000 коллег из 173 стран. Именно здесь вы можете задавать вопросы, производить поиск среди миллионов ремонтных ситуаций со всего мира и принимать участие в обсуждениях на форуме Castrol.