UNA NUEVA VÍA PARA CONECTAR CON NUESTROS EXPERTOS
No importa su ubicación ni su sector. Siempre que tenga alguna dificultad o necesite asesoramiento técnico, los expertos de Castrol estarán aquí para ayudarle.
Nuestra novedosa solución digital, Castrol Virtual Engineer, nos permite visitar sus instalaciones, embarcación o fábrica de forma virtual en cualquier momento y lugar sin desplazamientos.
Todo se organiza rápida y fácilmente. Un especialista de Castrol de confianza programará una llamada y le enviará un enlace de conexión por SMS o correo electrónico. Solo tiene que unirse a la sesión de Virtual Engineering con un móvil o una tableta, a través de un navegador o mediante la aplicación de Castrol para móviles. Los miembros de su equipo que deseen participar pueden unirse a través de un ordenador o un dispositivo móvil.
Gracias a la cámara de su dispositivo móvil, podemos ver lo que desee mostrarnos y la aplicación nos permite interactuar fácilmente, hacer anotaciones en la pantalla o indicar elementos que queramos inspeccionar más de cerca.
Su información confidencial está protegida y los datos que comparta con nosotros se cifran y almacenan en un servidor en la nube.
Asesoramiento bajo demanda, sin desplazamientos. Castrol Virtual Engineer le permite colaborar con una red Castrol más amplia para encontrar soluciones más rápidamente y obtener la mejor asesoría técnica.
Castrol Virtual Engineer es flexible y accesible mediante teléfono móvil, tableta y ordenador portátil o de sobremesa.
Su seguridad es nuestra prioridad y entendemos el entorno industrial en el que trabaja.
En la mayoría de los sitios donde trabajamos, hay conexión rápida de banda ancha, pero no siempre es así.
Sea cual sea su sector, ahora puede acceder más fácilmente a un experto de confianza que puede ayudarle a resolver sus problemas, reducir los periodos de inactividad y mantener
sus operaciones en funcionamiento.
Por supuesto, queremos seguir visitándole en persona, pero, cuando sea necesario, nuestra nueva tecnología Castrol Virtual Engineer es una muy buena alternativa.