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FORMULARIO DE RECLAMACIÓN EN LÍNEA

Si tiene un problema de motor durante el periodo de garantía, complete el formulario de reclamación

Formulario de reclamación de la Garantía para motores

Debe cumplimentar el formulario de reclamación ante cualquier problema que su motor haya tenido durante el periodo de garantía.  Para que su reclamación sea válida, deberá contar con una copia de su factura original donde se indique que se usó lubricante Castrol en un taller Castrol Service. 


Una vez que hayamos validado su formulario de reclamación, Castrol contactará con usted para informarle de los siguientes pasos.  Tendrá que volver a llevar su vehículo al taller donde haya cambiado el lubricante para analizar una muestra del mismo.  Recibirá un informe/resultado completo y se le notificarán los siguientes pasos.