¿Por qué tantos talleres recomiendan Castrol a sus clientes? Es sencillo. Los mejores mecánicos se preocupan del aceite que le colocan a los automóviles y las motocicletas de los clientes. Saben que no existe mejor protección que los lubricantes Castrol y no estarían satisfechos de recomendar productos de menor calidad. Ellos saben que no todos los productos 0W-20 o 10W-30 son iguales, porque el aceite de motor es más que un producto genérico. Están completamente seguros de que la ingeniería líquida contribuye a que los motores duren más.
Estamos orgullosos de saber que Castrol es el único aceite que muchos mecánicos y técnicos utilizarán en los motores de sus clientes, inclusive en el de ellos. Por esta razón, nos complace ofrecer las mejores herramientas de conocimiento y comercialización de la industria: acceso inmediato a las fichas técnicas de los productos, capacitación disponible según los requerimientos y programas de marketing para ayudarle a conseguir de la manera más fácil y rentable la recomendación que realiza a sus clientes.
Sabemos que en ocasiones puede resultar difícil que los clientes comprendan las diferencias entre los distintos aceites Castrol disponibles. Por ello ponemos a su disposición capacitaciones online gratuitas dirigidas por instructores altamente capacitados. Estos programas le proporcionan las herramientas y el conocimiento necesarios para explicar las diferencias entre distintos tipos de aceite, y también las razones del por qué un aceite en particular es la mejor opción para su motor. Los clientes ya tienen confianza en sus recomendaciones como experto. La capacitación de Castrol le ayuda a hacer esas recomendaciones con más confianza. Es un hecho, ya sea que recomiende a un cliente la última tecnología en aceites totalmente sintéticos como Castrol EDGE o nuestro aceite con tecnología sintética de la marca Castrol GTX. Más información sobre la Academia Castrol y el aprendizaje electrónico cerca de usted.
Con muchas especificaciones distintas de los OEM (fabricantes de equipos originales) sobre el aceite para motor, el aceite de motor adecuado para la variedad de especificaciones de fabricante no es una tarea fácil. También es cierto que el principal objetivo del taller mecánico al brindarle los servicios es preservar la garantía de su vehículo. Por lo tanto, es bueno saber que puede comprobar la especificación exacta de lubricante para cada vehículo antes de cada llenado, mediante el uso de fichas técnicas claras y sencillas, a las que puede acceder aquí.
Los motores modernos son más pequeños pero más potentes, tanto que generan impresionantes presiones internas, por lo que necesitan aceites totalmente sintéticos que protejan al motor desde el momento del arranque.
Al mismo tiempo, los “muscle cars” (autos de alto performance, generalmente con motores potentes V6, L6 o V8) y las motocicletas imponen fuertes exigencias de uso en lubricantes y fluidos. Por esta razón, hemos creado un recurso fundamental para los talleres: un selector de lubricantes y fluidos que facilite tomar la decisión correcta a la hora de recomendar lubricantes, fluidos de transmisión y grasas para cada vehículo y para cada motocicleta.
Su principal objetivo es cuidar y proteger los vehículos y las motocicletas de sus clientes. Sin embargo, no debemos olvidar que también debe proteger y cuidar su negocio, a sus colegas y a su familia.
En este sentido, le ofrecemos un programa llamado “Partner for Life” (Socio para toda la vida) desarrollado para ayudarle a ganar las recompensas que se merece, ayudándolo a incrementar la base de sus clientes, sobresalir como un experto en la industria y conectarse con otros técnicos expertos.
La fidelidad es una cualidad increíble. Estamos orgullosos y agradecidos de que recomiende Castrol en cada cambio de aceite que realiza, y por utilizar los recursos que ponemos a su disposición para implementar las campañas de mercadeo locales.
Además de tener a la disposición herramientas de mercadeo que todos los negocios necesitan, el programa “Partner for Life” de Castrol pone a su disposición y la de sus empleados, innumerables recursos de entrenamiento y diversas oportunidades de obtener recompensas en la mayoría de los productos Castrol que usted recomienda, que pueden ser canjeables por:
Gestionar el taller eficientemente significa equilibrar la necesidad de atraer a nuevos clientes con la necesidad de seguir proporcionando el mejor servicio que mantiene a los clientes habituales.
El programa “Partner for Life” le ofrece una gama de recursos para alcanzar este equilibrio, incluyendo herramientas focalizadas de mercadeo que le ayudaran a generar un flujo de clientes estable y gestionable. Lo importante es que usted determine el presupuesto y Castrol le proporcionará el resto de los recursos, con la seguridad de que obtendrá un retorno por todo el dinero invertido.
Castrol es una de las marcas de lubricantes más famosas y de confianza del mundo. No espere hasta que esté conversando con un cliente para hacerle saber que usted solo recomienda lo mejor.
Castrol puede proporcionarle señalización llamativa que ayudará a que su taller mecánico sobresalga del resto a simple vista. Desde letreros en la carretera hasta talleres enteros con señalización, nuestra reconocida marca le ayudará a su negocio a construir su propia fama, ya sea un mecánico independiente o propietario de un taller de grandes dimensiones.
La Red Internacional de Técnicos Automotrices (IATN) existe para conectar a los técnicos alrededor del mundo. Allí podrá recibir asesoramiento de más de 86 000 colegas de 173 países, así como hacer preguntas, investigar sobre millones de reparaciones reales y unirse al foro Castrol.