1. ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ
  2. ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ CASTROL
  3. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Επικοινωνία

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Δείτε τις απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις που λαμβάνει η γραμμή τεχνικής υποστήριξης της Castrol.

Υπάρχουν 2 τρόποι να βρείτε το σωστό λιπαντικό για το όχημά σας

 

1. Το εγχειριδιο του οχηματος σας

Το εγχειρίδιο του οχήματός σας θα πρέπει να αναφέρει το ιξώδες και την προδιαγραφή που χρειάζεστε και μπορεί επίσης να συστήνει ένα συγκεκριμένο προϊόν. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να κοιτάξετε τις συσκευασίες Castrol σε ένα κατάστημα ή στον ιστότοπό μας και να δείτε ποια είναι η κατάλληλη.

 

2. ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΩΣΤΟΥ ΛΙΠΑΝΤΙΚΟΥ

Αν το αυτοκίνητό σας κατασκευάστηκε μετά το 1995 - Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αναζήτησης λιπαντικού. Εισάγοντας τον αριθμό κυκλοφορίας σας, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες και συστάσεις για τα κατάλληλα λιπαντικά Castrol για το όχημά σας**.

 

Το εργαλείο αναζήτησης λιπαντικού σας επιτρέπει επίσης να βρείτε τα λιπαντικά Castrol για μοτοσικλέτες, οχήματα εκτός δρόμου και εμπορικά οχήματα, καθώς και γεωργικά μηχανήματα, κάνοντας αναζήτηση οχήματος με βάση τη μάρκα και το μοντέλο.

 

Κάντε κλικ εδώ για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αναζήτησης λιπαντικού.

 

**Εφόσον υπάρχει διαθέσιμο κατάλληλο προϊόν

Τα λιπαντικά Castrol MAGNATEC STOP-START είναι κατάλληλα για οχήματα με και χωρίς την τεχνολογία κινητήρα σταμάτα-ξεκίνα* και μπορούν να αναμειχθούν με ασφάλεια με προηγούμενους βαθμούς MAGNATEC του ίδιου ιξώδους και της ίδιας προδιαγραφής.

 

Η φράση «STOP-START» στην ονομασία του Castrol MAGNATEC δεν αναφέρεται στην τεχνολογία κινητήρα με βάση την οποία το αυτοκίνητο σταματάει και ξεκινάει αυτόματα για εξοικονόμηση καυσίμων και μείωση των εκπομπών. Το MAGNATEC STOP-START  αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο πολλοί από εμάς οδηγούμε στη διάρκεια των καθημερινών μας μετακινήσεων.

 

Κάθε φορά που οδηγείτε για να πάτε στη δουλειά ή να πάτε τα παιδιά στο σχολείο πρέπει να σταματάτε στα φανάρια ή να περιμένετε στις διασταυρώσεις ή σε ουρές αργής κυκλοφορίας. Όλη αυτή η αναμονή στην κίνηση προκαλεί φθορά στον κινητήρα σας. Το Castrol MAGNATEC STOP-START προστατεύει τον κινητήρα σας ειδικά σε συνθήκες μεγάλης κίνησης, προσφέροντας 20%* περισσότερη προστασία από την καταστροφική φθορά που προκαλεί το σταμάτα-ξεκίνα.

 

Να ανατρέχετε πάντα στο εγχειρίδιο για να βεβαιωθείτε ότι το λιπαντικό που χρησιμοποιείτε έχει τη σωστή προδιαγραφή / το σωστό ιξώδες
*έναντι βιομηχανικού ορίου στο τεστ κινητήρα κατά OM646LA.

Αλλάξαμε πρόσφατα κάποιες από τις διατυπώσεις στις ετικέτες για να ικανοποιήσουμε τις ευρύτερες απαιτήσεις μάρκετινγκ ανά τον κόσμο. Το προϊόν Castrol GTX με την αναφορά «Synthetic Technology» παραμένει ένα ημισυνθετικό προϊόν και μπορεί να χρησιμοποιηθεί με προηγούμενες εκδόσεις του Castrol GTX. Εφαρμόσαμε επίσης τη συνθετική τεχνολογία στο Castrol MAGNATEC 10W-40 το οποίο επίσης παραμένει ένα ημισυνθετικό προϊόν που μπορεί να χρησιμοποιηθεί με το προηγούμενο Castrol Magnatec 10W-40.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ στην Ελλαδα

Γενικές ερωτήσεις, Υπηρεσίες πελατών και παραγγελίες*:

 

email.: customerservice.greece@castrol.com

 

Υποστήριξη & για τεχνικές ερωτήσεις σε θέματα αυτοκινήτων: GRTechService@castrol.com
Υποστήριξη & για τεχνικές ερωτήσεις σε θέματα βιομηχανίας:
technical-support@castrol.com
Υποστήριξη για τη ναυτιλία: Κάντε κλικ εδώ
Ερωτήσεις σε θέματα πωλήσεων: customerservice.greece@castrol.com
Ερωτήσεις μέσων ενημέρωσης: bppress@bp.com

Χρησιμοποιήστε τις παραπάνω διευθύνσεις email για να επικοινωνήσετε μαζί μας μόνο για ερωτήσεις που αφορούν την Castrol Hellas. Για να βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε γρήγορα απάντηση, συμπεριλάβετε το αρμόδιο τμήμα στη γραμμή θέματος του email (π.χ. Τεχνικές ερωτήσεις).

Όλες οι απορίες και οι ερωτήσεις θα πρέπει να διατυπώνονται στα Ελληνικά.

ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΑ:

Castrol Hellas MAE
Αποστολοπούλου 26Α,
152 31  Χαλάνδρι,
Αττική,
Ελλάδα
(+30 210 6887 777)

Ευκαιριες καριερας & Προσληψεις

Για ευκαιρίες καριέρας ή προσφορά εργασίας, επισκεφθείτε τις Ευκαιρίες καριέρας στην BP.