Castrol trên hành trình đổi mới
28/02/2023
Castrol - công ty dầu nhớt hàng đầu thế giới thuộc tập đoàn BP, hôm nay vừa chính thức công bố tái định vị thương hiệu thông qua việc ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới và nâng cấp sự trải nghiệm của khách hàng. Việc tái định vị thương hiệu nhằm mục đích thể hiện rõ hơn vị thế dẫn đầu trên thị trường và những cơ hội chúng tôi có thể nắm bắt nhằm đáp ứng những nhu cầu đang thay đổi của khách hàng.
Ngoài việc chuyên cung cấp dầu nhớt, Castrol đang tìm kiếm thêm cơ hội mới để cung cấp các giải pháp và dịch vụ đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng. Một minh chứng cho nỗ lực ấy thể hiện ở việc công ty đã phát triển dãy sản phẩm dầu mỡ nhờn cải tiến dành cho xe điện Castrol ON, bao gồm Dầu truyền động, Dầu tản nhiệt và Mỡ bôi trơn dành cho xe điện. Bên cạnh đó, Castrol đã thông báo về kế hoạch đầu tư khoảng 60 triệu đô la Mỹ vào trung tâm thử nghiệm pin xe điện và phòng thí nghiệm phân tích hiện đại tại Anh. Đồng thời, dung dịch làm mát Castrol ON dùng trong các trung tâm dữ liệu đã được Submer chấp thuận để sử dụng trên toàn bộ danh mục sản phẩm của họ.
Việc tái định vị thương hiệu là kết quả của quá trình xây dựng chiến lược thương hiệu toàn diện, bao gồm sự nghiên cứu kỹ lưỡng, phân tích và ý kiến đóng góp từ các bên liên quan, cũng như khách hàng và các chuyên gia trong ngành. Logo mới được thiết kế theo phong cách hiện đại, năng động với tinh thần tích cực, tập trung vào những thế mạnh và giá trị khác biệt của Castrol. Nhằm hướng đến việc thu hút những đối tượng khách hàng đa dạng hơn trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ và giải pháp về dầu nhớt. Logo vẫn giữ 3 màu sắc mang tính biểu tượng của Castrol là đỏ, xanh lá cây và trắng, vốn đã gắn liền với thương hiệu và giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu trên nền tảng kỹ thuật số.
"Chúng tôi vô cùng phấn khởi khi thông báo về việc tái định vị thương hiệu, đánh dấu một chương mới đầy thú vị của công ty," Nicola Buck - Giám đốc Marketing của Castrol cho biết. "Việc tái định vị thương hiệu một lần nữa khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc đầu tư vào tương lai và tạo ra nhiều cơ hội mới cho sự phát triển và thành công.” “Ngành vận tải và công nghiệp đang đối mặt với nhiều sự thay đổi nhanh hơn bao giờ hết khi toàn cầu đang hướng đến mục tiêu đạt mức phát thải ròng bằng 0 và khách hàng mong muốn có các giải pháp cho sự phát triển bền vững hơn. Thay đổi là tất yếu để Castrol phát triển. Chúng tôi đang đưa tín hiệu cho thế giới biết rằng chúng tôi đã sẵn sàng cho tương lai.”
"Tôi tin rằng việc làm mới một thương hiệu đã được công nhận trên toàn cầu không chỉ đơn thuần là sự thay đổi về hình ảnh hay thông điệp," Michelle Jou - CEO của Castrol bổ sung. Đây là nhiệm vụ liên quan đến việc thay đổi cốt lõi để phù hợp với thế giới ngày nay. Chúng ta cần lắng nghe khách hàng để hiểu rõ những nhu cầu và mong muốn ngày càng gia tăng của họ, tận dụng những thế mạnh cốt lõi của mình để trở thành một thương hiệu truyền cảm hứng. Một thương hiệu được tái định vị không nên chỉ là một hoạt động làm đẹp hình ảnh mà theo quan điểm của tôi thì nó cần có tính chiến lược thúc đẩy tăng trưởng, khác biệt và thành công lâu dài.
Tái định vị thương hiệu cũng bao gồm việc tạo ra một “thương hiệu âm thanh” mới. Bộ nhận diện mới khi kết hợp cùng âm nhạc, âm thanh sáng tạo làm gia tăng cảm nhận về cả phần nhìn và phần nghe, khơi gợi mạnh mẽ cảm giác tăng tốc, dịch chuyển về phía trước và chuyển động mạnh mẽ. Nhận diện Thương hiệu âm thanh mới của Castrol là tài sản thương hiệu khác biệt đầy mạnh mẽ trong tương lai để ghi lại dấu ấn, thúc đẩy khả năng nhận biết.
Castrol tin rằng những thay đổi này sẽ mang lại trải nghiệm thương hiệu hấp dẫn, đáng nhớ và hiệu quả hơn cho khách hàng của chúng tôi.
Nhiệm vụ của chúng tôi là thúc đẩy tiến trình của khách hàng thông qua công nghệ cải tiến mới, các sản phẩm cao cấp và trải nghiệm dịch vụ vượt trội. Thương hiệu và sản phẩm là hai yếu tố cốt lõi trong việc đạt được mục tiêu này. Bộ nhận diện này là sự kết hợp của cả thương hiệu và sản phẩm nhằm tạo ra một trong những điểm chạm quan trọng nhất với khách hàng.
Sự phát triển đột phá này của thương hiệu chúng tôi tạo ra cơ hội để làm mới bao bì, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và người tiêu dùng.